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Nosotros estamos disponibles desde 9:00 a.m. – 6:00 p.m., Lunes a viernes.
Espere hasta 1 día hábil para que se aborde su consulta. El servicio de atención al cliente no está disponible los fines de semana ni los feriados nacionales colombianos.
PEDIDOS INTERNACIONALES
TRISKEL realiza envíos internacionales con la ayuda de FEDEX. Tenga en cuenta que no aceptaremos y no podemos procesar devoluciones internacionales, así que haga su pedido con cuidado
Si se compra un artículo agotado, se le notificará por correo electrónico lo antes posible y se le ofrecerá un reemplazo adecuado, una nota de crédito o un reembolso completo.
ASISTENCIA PARA PEDIDOS INTERNACIONALES
Si tiene preguntas sobre pedidos/envíos internacionales, comuníquese directamente con FEDEX. Si tiene preguntas relacionadas con el producto, puede comunicarse con el Servicio de atención al cliente de TRISKEL al [email protected]
Métodos de envío:
FEDEX: entrega de 1 a 10 días hábiles después del procesamiento.
Importante: todos los pedidos serán enviados los siguientes 1-2 días hábiles, desde nuestro almacén en Ibagué, Colombia.
Las compras realizadas los fines de semana y feriados colombianos se procesarán el siguiente día hábil. Los pedidos se entregarán entre las 8 am y las 6 pm de lunes a viernes.
Nota: Los costos de tasas e impuestos no están incluidos en el precio. Enviamos todos los artículos con impuestos de entrega no pagados (DDU). Todos los paquetes internacionales pueden estar sujetos a aranceles e impuestos. Las autoridades aduaneras locales establecen los límites para los paquetes libres de impuestos. El cliente es responsable de estos costos, le recomendamos que consulte su sitio web de aduanas local para conocer los costos estimados.
