¿No te encantó tu compra? No pasa nada.

Esta es nuestra política de cambios y devoluciones

En TRISKEL queremos que disfrutes de cada prenda y de tus compras con total confianza y tranquilidad. Cada una de nuestras piezas está pensada para acompañar tu camino; si algo no fluye como esperabas, siempre encontrarás en nosotros un espacio de confianza, atención y cuidado.

Cambios

Puedes solicitar cambios de tus prendas hasta 30 días calendario después de recibir tu pedido.

Devoluciones

Aceptamos devoluciones hasta 15 días calendario después de la entrega.

Nota: El costo del envío de devolución debe ser asumido por el cliente.

Garantía

Todas nuestras prendas cuentan con una garantía de 3 meses por calidad. En estos casos, TRISKEL asumirá la totalidad de los costos de envío correspondientes.

Prendas en descuento o promoción

Las prendas adquiridas en SALE, descuentos especiales o promociones no tienen cambio ni devolución, excepto en casos estrictos de garantía por calidad.

Cómo gestionar tu solicitud

Para iniciar o gestionar cualquier proceso, por favor escríbenos a nuestro correo de atención:

[email protected]

Te recomendamos incluir en el correo tu número de pedido y el motivo de la solicitud para poder brindarte una atención más ágil y oportuna.

Requisitos generales para que aplique el cambio o devolución:

• Las prendas deben estar en perfecto estado: limpias, sin usar, sin lavar y con sus etiquetas originales aún puestas.

• No se aceptan cambios ni devoluciones de prendas que muestren señales de uso, manchas o desgaste por lavado.